Deel 2 : Hoe communiceert u uw handelsidentiteit binnenin uw zaak?
Klanten bereiken en binden
Aan de regelgeving voldoen
Zich vestigen: financiering, subsidies en het Favv
De nodige vergunningen aanvragen
Strategische partners identificeren
Waarde creëren voor de klant
Deel 3 : Promoties, thema's, solden ... Hoe brengt u uw klanten op de hoogte?
Uw klantenbestand afbakenen
Wat is het business model canvas?
Voldoen aan de wettelijke verplichtingen
Is uw communicatie optimaal? Doe de test
Getuigenissen van chocolatiers over de opening van hun handelszaak
