Partie 2 : Comment scénariser votre espace de vente?
En fonction des saisons, du public-cible ou du style de votre commerce... les possibilités sont infinies!
18. Créez une « boutique dans la boutique » en fonction des saisons ou périodes de l’année. Une mise en scène sur la thématique Halloween ou des décorations de Noël accrochées à un sapin. Ces mises en scènes liées à une saison ou un événement sont idéalement placées à l’entrée du magasin pour créer plus d’impact dès la porte franchie.
19. Avant d’imaginer une mise en scène pour vos produits, posez-vous cette question : quel est le public cible de votre établissement ? L’ambiance ne sera pas la même suivant que l’on s’adresse à des jeunes célibataires ou des familles.
20. La théâtralisation ou la scénographie de votre point de vente peut être permanente ou ponctuelle.
21. Trouvez-vous un style, qui donnera à votre espace une personnalité forte et l’inscrira ainsi dans la tendance. Kitsch, classique, écologique, minimaliste, bohème-chic… tout est envisageable !
22. L’ère de la distribution « brute » (présentation type hard discount) est révolue : le public veut de la beauté, du bien-être et de la qualité. La mise en scène est essentielle pour le convaincre d’acheter tel produit plutôt qu’un autre.
23. N’hésitez pas à faire appel à des concepteurs de boutiques professionnels. Ils sauront retranscrire votre personnalité et le positionnement de votre commerce à travers un aménagement personnalisé.
Créez une ambiance particulière: musique, odeurs, éclairage, température... là aussi tout est possible (ou presque) !
24. Pensez aussi à votre ambiance musicale ! Quand on parle de scénographie, on pense toute de suite disposition du mobilier et déco, or l’ambiance musicale n’est pas à négliger. En effet, celle-ci, selon le rythme, peut inciter vos clients à acheter plus! Votre choix de playlist doit toutefois refléter votre identité commerciale. Renseignez-vous aussi auprès de la Sabam pour savoir si vous devez payer des droits d’auteur aux artistes dont vous diffusez les œuvres.
25. L’ambiance olfactive est importante également (d’autant plus si vous vendez de l’alimentaire). Certaines grandes enseignes, comme Abercrombie&Fitch, en ont fait leur signature. Attention toutefois à ne pas abuser de certains parfums d’ambiance, qui peuvent incommoder la clientèle.
26. Mettez en avant votre histoire et votre savoir-faire. Communiquez-le si vous êtes une entreprise de famille qui existe depuis 3 générations, communiquez comment vous assemblez votre assortiment ou sur vos critères pour trouver les meilleurs produits. Les gens aiment savoir ce qui vous rend unique, cela crée une appréciation de votre commerce qui va au-delà des produits que vous vendez.
27. L’éclairage et la température sont également des éléments de mise en scène à prendre en compte. Pour plus d’infos sur ce thème, consulter notre guide Energie.
