Deel 2 : Hoe richt u uw paskamers het beste in?
De basisregels
11. Draag zorg voor uw paskamers. In een modezaak worden 70% van de aankoopbeslissingen genomen in deze zone!
12. Comfortabele paskamers zijn minstens 1 op 1,20 meter groot.
13. Zorg voor voldoende verlichting die uw klanten eveneens op hun gemak stelt. Kies voor zacht licht van voren of een indirecte verlichting met een ledstrook aan de achterzijde of aan weerszijden van de spiegel. Vermijd spots in het plafond, die lichtinval is het minst flatterende voor het spiegelbeeld van uw klanten.
14. De spiegel in de pasruimte moet groot genoeg zijn zodat uw klanten zichzelf van kop tot teen kunnen bewonderen.
15. Als klantenadvies uw sterktepunt is, plaats de spiegel dan net buiten het pashokje maar nog steeds in een ruimte die is afgeschermd van ongewenste blikken. Als klanten zichzelf willen bekijken, moeten ze uit de paskamer komen en hebt u de gelegenheid om een gesprek met hen aan te knopen en advies te geven.
16. Installeer gordijnen of deuren in een neutrale kleur die geen impact heeft op hoe de gepaste kleding wordt gepercipieerd.
17. Uw paskamers moeten uiteraard onberispelijk zijn. Niet enkel de reputatie van uw zaak hangt er vanaf, het maakt ook gewoon deel uit van een goede basishygiëne.
De extraatjes die het verschil maken
18. Voorzie voldoende en stevig bevestigde haakjes die het gewicht van bijvoorbeeld een volle handtas kunnen dragen.
19. Voorzie een stoel of krukje waar klanten op kunnen zitten om hun schoenen aan of uit te trekken of om een zak op te zetten. Een plankje aan de muur om een bril of telefoon op te leggen, is een pluspunt.
20. Zorg er tot slot voor dat uw klanten geen koude voeten krijgen, zeker als u een tegelvloer hebt. Een klein tapijtje is dan aangeraden.
21. Voorzie indien mogelijk een “kinderhoek”. Dat is niet altijd noodzakelijk, maar wel nuttig als u bijvoorbeeld producten verkoopt waar u uitleg bij moet geven ... Voor kinderen lijkt dat al snel een eeuwigheid te duren! Een hoekje met een bank of stoeltje kan al volstaan, met een laag tafeltje erbij als u daar plaats voor hebt. Uit voorzorg en om veiligheidsredenen moet de kinderhoek zo ver mogelijk van de inkomdeur liggen!
